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洗车业的尴尬和无奈——洗车工的缺失
发布日期:2018-10-11 浏览次数:5383
洗车业的尴尬和无奈——洗车工的缺失
洗车是汽车美容店与顾客交流的窗口,是作为招揽顾客的招牌,希望通过良好的洗车服务获得顾客的满意,进而吸引顾客消费其他高额利润的美容项目。
事实上,在绝大多数的汽车美容店各个经营项目中,最大的软肋恰恰就是洗车项目!能将洗车项目做到大多数顾客满意的店面少之又少,这是为什么呢?最主要的原因就是:洗车工是美容店工作最辛苦,环境最恶劣,技术含量最低,职业自卑感最严重,发展前景最黯淡的岗位,洗车这种工作对他们的吸引力自然越来越小,所以导致洗车工人大量流失,洗车岗位严重缺人!
大部分洗车工都来自农村,而中国各地都在飞速发展,就业机会越来越多,汽车美容行业的工资待遇的竞争力相对其他行业处于下风,是导致洗车工缺失又一个重要诱因。此外,洗车工年龄结构通常为80后、90后,生活和生长条件相比上一代务工人员不可同日而语,使得这个年龄层次的年轻人不再具备上几代人的吃苦耐劳精神,很多时候,哪怕只是跟他说话的声音大了一点,他都甩手走人!由此造成管理难度的上升,也使得洗车质量没办法得到保证。
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